El programa de entrenamiento CRM busca brindar al estudiante los conocimientos esenciales para potenciar la seguridad, el rendimiento y la eficacia al momento de desempeñarse como Tripulante de Cabina de Pasajeros, aportando académicamente a disminuir los accidentes, incidentes aéreos e inconvenientes con pasajeros que acarrean daños, altas pérdidas económicas y en el peor de los casos vidas humanas.
Una persona que aspire a recibir el curso de formación en Factores Humanos en
la Aviación – CRM, deberá tener el siguiente perfil:
● Capacidad para acatar instrucciones y normas empresariales, de operación y
de presentación personal.
● Capacidad para trabajar en equipo, liderar y recibir indicaciones específicas
● Tener habilidad en la comunicación, poseer buena fluidez verbal.
● Poseer buena salud mental y física.
● Ser disciplinado.
● Poseer altos niveles de concentración, memoria y adaptarse fácilmente a los Cambios.
● Ser tolerante al estrés y a las formas diferentes de actuar de las personas.
● Buena coordinación psicomotriz.
● Inducción al programa.
● Inducción a los factores humanos y CRM.
● La comunicación y las responsabilidades.
● Factores humanos en la organización.
● Actuaciones humanas.
● Fatiga y estrés.
● Gestión de los recursos en cabina.
● Situaciones de conflicto.
● La cadena del error.
● Reglamentación.
● Fotocopia del documento de Identidad del aspirante.
● Fotocopia de la licencia Aeronáutica (si la tiene)
● Fotocopia de carnet de la EPS y/o ARL si lo posee.
● Clases magistrales: son llevadas a cabo en las aulas de clase.
● Clases prácticas: Estas clases son llevadas a cabo después de que el estudiante recibe la fundamentación teórica, se pueden realizar mediante estudios de casos, juego de roles, exposiciones y manejo de elementos didácticos dentro del aula de clase para profundizar y aplicar los conceptos vistos en el aula de manera magistral.
● Clases en sitio: son realizadas en un espacio diferente al salón, llámese cabina de pasajeros, piscina, zona de supervivencia, aeropuertos, o sitios especializados para la práctica a realizar.
